Ressourcen

Ressource selbst anfragen (Me-App)

In der Me-App können Sie als angemeldetes Mitglied Ihres Vereins eine Ressource (z. B. einen Raum, ein Gerät oder ein Fahrzeug) selbst anfragen. Sie wählen die Ressource, einen Tarif und einen Zeitraum, prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihre Anfrage. Diese erhält den Status Angefragt und wird anschließend von Ihrem Verein geprüft.

Voraussetzung: Sie sind ein aktives Mitglied des Vereins und in der Me-App angemeldet. Für die Selbstbedienung benötigen Sie die Berechtigung resources.selfservice.request — eine CMS-Administrationsberechtigung ist nicht erforderlich. Es erscheinen nur Ressourcen, die buchbar und vermietbar sind.

Schritt 1: Ressource wählen (Schritt 1 von 3)

Öffnen Sie in der Me-App den Bereich Ressourcen buchen. Sie sehen die Liste der verfügbaren Ressourcen Ihres Vereins.

Über das Feld Suchen… filtern Sie die Liste nach dem Namen der Ressource.
Untergeordnete Ressourcen sind eingerückt dargestellt und bilden so die Hierarchie ab.

Tippen Sie auf die gewünschte Ressource, um zur Tarifauswahl zu gelangen.

Es werden ausschließlich Ressourcen angezeigt, die Ihr Verein als buchbar und vermietbar freigegeben hat. Erscheint die Meldung Keine buchbaren Ressourcen gefunden., gibt es derzeit keine passende Ressource.

Schritt 2: Tarif wählen (Schritt 2 von 3)

Im Schritt Tarif wählen sehen Sie die für die Ressource hinterlegten Tarife. Jeder Tarif legt fest, in welchem Buchungsmodus und zu welchem Preis gebucht wird.

Buchungsmodus	Bedeutung	Einheit
Übernachtung	Buchung nach Nächten (mit Check-in-/Check-out-Zeit)	Nacht
Zeit-Slot	Buchung in festen Zeitfenstern	Slot
Tagesweise	Buchung ganzer Tage	Tag
Wochenweise	Buchung nach Wochen	Woche
Freier Zeitraum	Frei wählbarer Start- und Endzeitpunkt	Einheit

Tippen Sie auf den gewünschten Tarif. Der Preis pro Einheit wird, sofern hinterlegt, direkt am Tarif angezeigt.

Erscheint Für diese Ressource sind keine Tarife hinterlegt., kann diese Ressource derzeit nicht angefragt werden. Wenden Sie sich an Ihren Verein.

Mit Zurück kehren Sie zur Ressourcenliste zurück.

Schritt 3: Zeitraum & Anfrage (Schritt 3 von 3)

Im letzten Schritt legen Sie den Zeitraum fest, prüfen die Verfügbarkeit und senden die Anfrage. Welche Felder erscheinen, hängt vom Buchungsmodus des gewählten Tarifs ab.

Buchungsmodus	Eingabefelder
Übernachtung	Anreise, Abreise
Tagesweise	Von (Tag), Bis (Tag)
Wochenweise	Startdatum, Anzahl Wochen
Zeit-Slot	Beginn, Anzahl Slots (die Slot-Länge wird angezeigt)
Freier Zeitraum	Von, Bis

Zusätzlich erfassen Sie in jedem Modus:

Feld	Hinweis
Anzahl	Wie viele Einheiten der Ressource Sie anfragen (mindestens 1). Die verfügbare Menge wird vom Verein vorgegeben.
Anmerkungen	Optionale Notiz für den Verein

Unter den Feldern wird eine Preisvorschau für den gewählten Zeitraum und die Menge angezeigt. Beim Modus Freier Zeitraum kann je nach Tarif der Hinweis Preis: wird vom Verein berechnet erscheinen.

Die Zeitangaben gelten in deutscher Zeit (Europe/Berlin), unabhängig von der Zeitzone Ihres Geräts.

Verfügbarkeit prüfen

Tippen Sie auf Verfügbarkeit prüfen. Das Ergebnis erscheint als farbige Markierung:

Anzeige	Bedeutung
Verfügbar (grün)	Der gewählte Zeitraum ist frei
Diese Ressource ist nicht buchbar.	Die Ressource ist aktuell nicht buchbar
Der gewählte Tarif ist nicht gültig.	Der gewählte Tarif passt nicht (mehr)
Der gewählte Zeitraum passt nicht zum Tarif.	Zeitraum verletzt die Tarifvorgaben
Außerhalb der Öffnungszeiten.	Der Zeitraum liegt außerhalb der Öffnungszeiten
In diesem Zeitraum gesperrt.	Es liegt eine Sperre vor (mit ggf. öffentlichem Hinweis)
Eine übergeordnete oder untergeordnete Ressource ist belegt.	Eine verknüpfte Ressource in der Hierarchie ist belegt
Nicht genügend Kapazität im gewählten Zeitraum.	Die angefragte Menge übersteigt die freie Kapazität
Zu wenig Pufferzeit zu einer benachbarten Buchung.	Der nötige Abstand zu einer anderen Buchung ist nicht eingehalten

Liegt eine Sperre mit öffentlichem Hinweis vor, wird dieser unter dem Ergebnis angezeigt. Interne Notizen sehen Sie nicht.

Anfrage senden

Sobald die Verfügbarkeit Verfügbar ist, wird der Button Anfragen aktiv. Tippen Sie darauf, um die Anfrage abzuschicken. Sie erhalten die Bestätigung Anfrage gesendet sowie den Hinweis Anfrage eingereicht (Status: Angefragt). Sie wird vom Verein geprüft.

Ist der Zeitraum zwischenzeitlich belegt, erscheint Zeitraum nicht verfügbar. Wählen Sie in diesem Fall einen anderen Zeitraum. Gleichzeitige Anfragen werden serverseitig zuverlässig verhindert, sodass eine Ressource nicht doppelt vergeben wird.

Mit Zurück gelangen Sie zur Tarifauswahl, um Tarif oder Zeitraum zu ändern.

Meine Buchungen

Ihre Anfragen und Buchungen finden Sie in der Me-App unter Meine Buchungen. Zu jeder Buchung sehen Sie Ressourcenname, Zeitraum, Ihre Anmerkung und den aktuellen Status.

Status	Bedeutung
Angefragt	Ihre Anfrage wurde eingereicht und wird vom Verein geprüft
Bestätigt	Der Verein hat die Buchung bestätigt
Storniert	Die Buchung wurde storniert
Abgeschlossen	Die Buchung ist abgeschlossen

Eine neu gesendete Anfrage erscheint zunächst mit dem Status Angefragt.